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Auswirkungen der Corona-Pandemie auf unsere Reisen

Liebe Kunden von Fauna-Reisen,

es erreichen uns zurzeit sehr viele Fragen, welche Auswirkungen die vorherrschende Corona-Pandemie auf unsere Reisen haben wird.

Aufgrund der aktuellen Situation und um eine sichere Durchführung unserer Reisen zu gewährleisten, mussten wir folgende Entscheidung treffen (Stand 12.08.2020):
Alle unsere Fernreisen, deren Beginn bis einschließlich 15.09.2020 geplant war, müssen leider abgesagt werden. Betroffene Kunden werden im Detail darüber informiert.

Ab dem 16.09.2020 werden unsere Reisen wieder wie geplant durchgeführt, wenn mit der Einreise in das jeweilige Reiseland keine Quarantänevorschrift verbunden ist. Sollte Ihre Reise aus diesem Grund abgesagt werden müssen, informieren wir Sie darüber bis spätestens 35 Tage vor Reisebeginn per E-Mail.

Wichtiger Hinweis: Die Bundesregierung hat am 06.08.2020 eine gesundheitliche Testpflicht für Rückkehrer nach Deutschland aus Risikogebieten beschlossen. Demzufolge muss nach der Rückkehr aus einem Land, das als Risikogebiet eingestuft wurde, innerhalb von 72 Stunden ein Test auf Covid-19 vorgenommen werden. Dieser kostenlose Test kann bereits nach der Ankunft am Flughafen erfolgen. Bis das Test-Ergebnis vorliegt, musst eine häusliche Quarantäne von maximal 48 Stunden eingehalten werden. Aktuelle Informationen darüber, welche Reiseländer zu Risikogebieten gehören, sind auf der Internetseite des Robert Koch-Instituts veröffentlicht.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis für diese Vorgehensweise, in einer sehr dynamischen Situation, wo viele Länder behördliche Anordnungen, Quarantäne- oder Einreisebestimmungen oft nur sehr kurzfristig vornehmen, und auf die wir daher auch nicht mit einer größeren Vorlaufzeit reagieren können.

Für alle Reisen ab dem 16.09.2020 gelten bei Änderungen oder einer Stornierung nach wie vor unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Falls Sie Ihre Reise auf einen späteren Termin umbuchen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir sind für Sie erreichbar

Durch den starken Anstieg telefonischer Nachfragen und das temporäre Arbeiten im Homeoffice, können wir derzeit eine durchgehende telefonische Erreichbarkeit nicht immer gewährleisten. Für ein dringendes Anliegen nutzen Sie daher bitte ausschließlich E-Mail als Kommunikationsweg. Wenn gewünscht, rufen wir Sie auch gern zurück.

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